中国联通400业务受理中心山东中呼信息科技有限公司,是一家专业从事联通增值业务研发与运营的高科技公司,公司位于中国联合网络通信有限公司潍坊分公司总部办公大厦,是中国联通400电话核心业务的直接运营商,开展400电话的营销、客服、推广、优化等系统化业务。集团公司800人,全国500家合作伙伴,潍坊地区三家子公司,泰安、莱芜、菏泽、济宁四家分公司,公司在致力于400市场发展与售后服务的同时,旨在建立通达全国的400增值产品与服务网络,做受尊敬的企业通讯服务商。
现招聘以下岗位:
人力资源总监
岗位职责:
1、根据人力资源发展战略,统筹制定人员编制预算和人力成本预算(人员数量、结构、配置节奏等),定期滚动审视预警,控制人力资源成本;
2、建立完善公司内部绩效薪酬福利等体系,确保对内的公平性和对外的竞争性,实施有效的绩效管理,推动绩效沟通,建设高绩效管理团队;
3、根据人力资源发展战略,对企业组织架构、部门协同提供专业指导,主导建设任职资格体系,增强组织凝聚力和竞争力;
4、主导建设公司内部人才培训与发展机制,组织实施各类人才培训,为公司挖掘并培养优秀人才资源;制定公司继任计划,储备优秀后备管理干部;
5、主导优化公司人员招聘调配工作,负责公司的关键岗位人员招聘、培训培养,适时为企业的发展引进和储备各类人才,保证人力资源供给的及时、准确、高效;
6、制定公司各项人力资源规章制度,跟进各部门公文的编订、下发和执行,并组织做好各类制度的培训工作;
7、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,建立和各部门的伙伴关系,为业务部门提供有力的人力资源支持。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,人力资源管理/工商管理/企业管理或其他相关专业,有上市企业人力资源管理工作经验优先考虑,互联网行业更佳;
2、8年以上行政人事工作经验,5年以上人力资源总监工作经验,对组织发展、薪酬结构设计及培训发展有丰富工作经验者优先考虑;3、熟悉人力资源六大模块,具备扎实的理论基础,熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;
4、具有战略、策略化思维,有能力建立、整合不同的工作团队;
5、具有解决复杂问题的能力,具备良好的职业素养,很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强。
品牌总监
岗位职责:
1、根据公司年度发展战略规划,制定公司品牌发展策略;
2、准确把握公司的品牌定位/产品设计风格,根据市场需求和变化/区域特性和市场信息进行品牌策划;
3、建立和维护公司与媒体/消费者等公众的良好关系,树立良好的品牌形象;
4、根据公司年度品牌规划,组织完成对品牌形象的监督与管理,确保品牌形象的统一传播;
5、根据品牌年度规划,负责公司自媒体的宣传推广与效果评估,制定及实施公司新闻传播计划,进行新闻宣传的监督和效果评估;审核年度广告/公关计划和预算并监督投放过程和效果;
6、负责各目标媒体的筛选与媒体的全面合作推行,建立和维护行业主流媒体资源;7、负责指导公司各品牌的宣传推广规划与实施,提升公司品牌认知形象;8、完成董事长交待的其它事宜。
岗位要求:
1、大学本科及以上学历,市场营销、工商管理、广告传媒等相关专业,5年以上市场、品牌相关工作经验,2年以上团队管理经验;
2、熟悉互联网的发展状况,有丰富的媒介资源,熟悉各媒体运作方式,有较强的市场感知能力、品牌建设能力;
3、品牌意识强、有创新、思路敏锐,有成功品牌案例,有独立策划及大型品牌推广活动经验;
4、有良好的文字驾驭能力和新闻敏感度,善于准确把握新闻点,语言表达清晰,有较创意能力;
5、执行力和抗压力强,工作积极主动,有创业心态,及时响应和处理产品问题。
VIP客服专员
岗位职责:
1、客户关系管理及维护,提高客户对公司产品的认可度,建立公司的信誉并赢得客户信赖。
2、为客户提供全面完善的服务,跟踪、反馈、解决客户的异议,并协调解决突发情况达成客户的满意度。
3、维护与客户之间的合作关系,挖掘客户潜力,积极推进老客户新开和转介绍。
4、定期接受公司、部门组织的销售体系、职业素养培训,不断提高综合素质及工作能力,确保自身负责的客户续约比例,降低客户的流失率。
岗位要求:
任职要求:1、大专及以上学历,19-27周岁,有企业客户销售经验者优先。
2、普通话标准,思维清晰,沟通表达能力强,具备良好的学习能力。
3、有良好的抗压能力,愿意从事销售工作,有销售经验的优先考虑。
4、良好的沟通能力及应变能力,具备良好的客户服务意识,懂得倾听能敏锐捕捉客户心理活动并加以引导。
5、适应能力强,具团队合作精神,有耐心,有计划,能独立处理紧急问题。
上班时间:八小时工作制(全白班),上六休一(周天固定休息),法定节假日正常休息;
薪资福利:无责任底薪+绩效奖金+亲情工资+工龄
社会保险(五险)、年假、国内外旅游、入职生日礼、团队活动基金等;
To B产品经理
岗位职责:
1、负责产品业务调研、需求分析,编写产品需求文档及原型设计文档;并组织销售部、研发部等功能相关部门进行需求确认、评估及确认研发周期;跟踪项目需求开发进度,协调项目各方推进项目进度,确保需求/功能按计划完成。并组织对内功能培训/考评。
2、跟踪产品市场销售、运营过程中出现的问题、故障。并进行汇总、分析,协调/配合相关部门制定解决方案并跟踪进度。同时根据市场反馈纳入产品改进/迭代计划;
3、协助市场、售后、运维部门,捷达或协调解决用户提出的产品问题及功能需求。
4、竞品分析调研:收集行业竞争对手状况,对目标市场进行分析。对市场竞争对手、竞争产品、竞争策略信息收集、整理、分析、汇总。分析市场发展变化趋势,了解行业动向。
5、收集市场/客户反馈与用户行为及需求,提升用户体验。参与用户需求分析、产品演示讲解、销售支持等工作。6、有互联网产品理解力,能较好把握用户的需求和痛点,熟练使用产品原型设计工具,关注产品运营数据
岗位要求:
1、专业不限,全日制专科及以上学历;
2、熟练使用office办公软件(Word、Excel、ppt),具有良好的文档编写能力及习惯;工作认真仔细,有耐心,有抗压能力;
3、理解能力、沟通能力强、表达能力强;优先录用;
4、有独立完成需求分析编写功能需求文档的能力、功能流程梳理/设计能力;
5、熟练使用Xmind等脑图工具、墨刀等原型/交互设计工具、有道/石墨等在线笔记工具;优先录用;
6、有toB系统/软件(CRM、销售管理系统等)相关经验、公众号运营经验、及产品岗位相关从业经验;优先录用;7、曾从事技术研发工作,或相关专业毕业,对技术研发实现、数据库有基础了解,优先;
招商经理
岗位职责:
1.根据公司任务目标,负责渠道销售策划、分解任务目标,协调组织渠道完成全年各区域销售任务目标;
2.负责组织协调渠道客户售前、售中、售后服务工作;
3.负责区域销售业务管理,巩固现有渠道客户,不断开拓新的渠道客户、合作方案制定、谈判、签约、维护等,完成公司业绩目标;
4.负责业务现有渠道的维护,挖掘并逐步引导新需求;
岗位要求:
1、大专以上学历,2年以上销售相关工作经验;
2、有搜狗、360、通讯手机等相关渠道资源者优先;
3、熟悉渠道拓展流程,擅于抓住客户需求,有较强公关能力;
4、具有独立分析和解决问题的能力;
【相关待遇】:月无责任底薪(3000+)+提成+开单奖+其他竞赛奖+全勤+工龄+亲情补贴
培训:职前培训+在职阶梯型成长培训+中呼商学院+储备管理干部培训+MBA
节假日休息,节假日各项福利以及公司每年国内、外旅游,不定期的团建活动。
JAVA研发工程师
岗位职责:
1.完成软件的设计、开发、测试、修改bug等工作,包括业务需求的沟通,功能模块详细设计,业务功能实现与单元测试,系统维护;2.参与产品构思和架构设计;
3.撰写相关的技术文档;
4.支持售前技术服务;
岗位要求:
1、专科及以上学历,计算机相关专业,3年以上开发及其管理工作经验
2、精通java开发,精通spring cloud微服务架构,熟悉服务端架构设计;熟悉postgresql和mongodb,了解fastDFS;了解分布式集群技术;具有产品思维
3、具有研发规范建设能力4,具有优秀的团队的协作沟通能力
公司地址:山东省潍坊市奎文区福寿街东方路口联通大厦6楼